退換貨政策
退/換貨前言說明
我們衷心希望您真心喜歡才收下你所期待的商品！因此我們提供退換貨的服務，只要您依照以下流程與條件皆可完成退換貨。
訂單商品到達後，請於3日內確認「商品是否有重大瑕疵、非人為因素產生的故障等不良」、「訂單內容是否有誤」之狀況，如有以上狀況請儘速與我們聯繫。若符合本店退貨規定之狀況，均可辦理退貨，換貨條件請參考換貨程序。
退/換貨 共同基本規定
・於商品到達簽收後「3日內」確認商品，並與我們聯繫退換貨服務。
・以本公司之判斷為基準，符合「未使用商品」。
・需保留所有與商品一同到貨附屬商品，如保證書、原廠包裝袋、商品吊牌等。
・於商品到達簽收後「7日內」寄回該商品。
・商品頁面中記載「不可退貨」商品，在此情況下不得退貨。
一般常態商品退貨說明
在拆封並未使用的情況下，若發現商品有任何的非人為的商品瑕疵或損壞，請立即來信或以Facebook臉書告知我們，並提供商品現況照片，我們將盡速為您處理相關的退換貨程序．以下情況下恕不提供退換貨服務．
- 商品頁特別說明不提供退換貨服務之商品
- 經依本公司之判斷為基準的檢查後，認定該商品為拆封使用後痕跡
- 包裝不完整或破損
- 配件遺失不完整
- 發票遺失
- 商品簽收後於8日包含例假日之商品
代購與預購商品退貨說明
本店商品頁特別說明代購與預購之商品，皆為採購前受委託人之請，協助購買事宜，故不接受買方以「與預想不符」「尺寸不符」「色差」等非瑕疵因素申請退貨，特此說明。
換貨程序：
- 確認符合退/換貨 共同基本規定 後聯繫客服
- 為您確認是否還有庫存可供換貨
- 請將商品，完整包裝自費退回至以下地址: 桃園市桃園區中寧街12巷9號 拾類品室收
- 確認商品完整無破損，將退還「扣掉運費」之訂單金額至指定帳戶、或是原信用卡帳單裡
- 若是需要換貨，則另補差價及寄送來回運費
提醒您退換貨過程中若因商品的不完整、發票遺失、或因包裝不恰當而造成商品再次損壞、恕無法提供退換貨服務．
在收到商品後，確認商品及相關資料完整性後，約7日工作天換貨給您．服務人員將與您作退款帳戶核對， 確認後7-10內日工作天將貨款退還至您的帳戶. 若為信用卡刷卡客人，拾類品室將貨款退回至您的下一期帳單當中，再請您致電該卡銀行確認刷退．
符合退換貨條件後，
請準備下列資料聯繫客服，
開始退換貨程序
退換貨申請，請務必向客服提供以下資訊（並附上商品瑕疵照）：
訂單編號 /
訂單姓名 /
連絡電話 /
E-mail /
商品品項名稱/顏色尺寸/數量/金額
退換貨原因 /
退換貨產品，除瑕疵換貨（寄送疏失、運送毀損、商品瑕疵）外，若是因為個人喜好因素，或是產品尺寸不符合期望，將再請您額外負擔換貨過程中產生之運費．退／換貨之退款，將扣除退貨所需之運費。
感謝您的耐心處理及配合，如有問題請歡迎您客服聯絡喔！
客服服營業時間週一-週五 10:30-19:30
◎拾類品室保留更改本聲明各項內容之權利，我們將於網站同一位置公告更改之聲明外，
不另外對會員進行個別通知。
Powered by Froala Editor